Ayuda de configuración
Utilice la guía de configuración para el escaneo de primera ejecución, los rangos objetivo de IP y la planificación del flujo de trabajo por lotes.
Actualizado- Guía de operaciones BTC Tools
Rutas de ayuda y soporte para BTC Tools
Encuentre ayuda de BTC Tools para configuración, descargas, conexiones de mineros, configuración de grupos, nombres de trabajadores y correcciones de sitios.
BTC Tools
Soporte BTC Tools para configuración y ayuda para mineros ES
Esta página de soporte dirige a los visitantes al BTC Tools correcto: opciones de descarga, guía de configuración, solución de problemas, guías, notas de compatibilidad e información de contacto.
flujo de trabajo
Antes de contactar al soporte
Esta página de soporte dirige a los visitantes al BTC Tools correcto: opciones de descarga, guía de configuración, solución de problemas, guías, notas de compatibilidad e información de contacto.
Problemas de conexión
Utilice páginas de solución de problemas cuando no se pueda acceder a los mineros o cuando las acciones expiren.
Ayuda para trabajadores y piscina
Utilice la configuración del grupo y las páginas de nombres de trabajadores para la planificación de nombres y configuración del grupo.
Ruta de contacto
Utilice la página de contacto para correcciones del sitio, enlaces rotos o actualizaciones objetivas.
Lista de verificación
Antes de contactar al soporte
Utilice estas comprobaciones antes de actuar sobre el flujo de trabajo de las rutas de ayuda y soporte de las herramientas BTC.
- Qué página o archivo estabas usando.
- El modelo de minero o la familia de firmware, si corresponde.
- El rango de red local o el paso del flujo de trabajo donde aparece el problema.
- Si el problema afecta a un minero, un bastidor o muchos dispositivos.
- Cualquier enlace roto o página desactualizada URL.
Operaciones
Enrutamiento de soporte
Utilice esta tabla para comparar las comprobaciones operativas cubiertas por la ruta de soporte.
| Área | Que comprobar | Flujo de trabajo BTC Tools |
|---|---|---|
| Necesito la pagina del archivo | Abra Descargar. | /download/ |
| Necesita pasos de configuración | Abra Configuración. | /setup/ |
| Minero no encontrado | Abra Solución de problemas. | /troubleshooting/ |
| Pregunta de modelo de comportamiento | Compatibilidad abierta. | /compatibility/ |
configuración
Aplicar el antes de contactar al soporte
Comience con la gama IP y el grupo de dispositivos previstos, aplique un cambio controlado y revise el resultado antes de ampliar el flujo de trabajo de rutas de ayuda y soporte de herramientas BTC.
