Ajuda de configuração
Use o guia de configuração para digitalização na primeira execução, intervalos IP alvo e planejamento de fluxo de trabalho em lote.
Atualizado- Guia de operações BTC Tools
Suporte BTC Tools e caminhos de ajuda
Encontre a ajuda do BTC Tools para configuração, downloads, conexões de mineradores, configuração de pool, nomes de trabalhadores e correções de site.
BTC Tools
Suporte BTC Tools para configuração e ajuda do Miner PT
Esta página de suporte direciona os visitantes ao recurso BTC Tools correto: opções de download, guia de configuração, solução de problemas, guias, notas de compatibilidade e informações de contato.
Fluxo de trabalho
Antes de entrar em contato com o suporte
Esta página de suporte direciona os visitantes ao recurso BTC Tools correto: opções de download, guia de configuração, solução de problemas, guias, notas de compatibilidade e informações de contato.
Problemas de conexão
Use as páginas de solução de problemas quando os mineradores não estiverem acessíveis ou as ações expirarem.
Ajuda do pool e do trabalhador
Use as páginas de configuração do pool e de nome do trabalhador para nomear e planejar a configuração do pool.
Rota de contato
Use a página de contato para correções de sites, links quebrados ou atualizações factuais.
Lista de verificação
Antes de entrar em contato com o suporte
Use essas verificações antes de agir no suporte das ferramentas btc e no fluxo de trabalho dos caminhos de ajuda.
- Qual página ou arquivo você estava usando.
- O modelo do minerador ou família de firmware, se relevante.
- O intervalo da rede local ou a etapa do fluxo de trabalho onde o problema aparece.
- Se o problema afeta um minerador, um rack ou vários dispositivos.
- Qualquer link quebrado ou página desatualizada URL.
Operações
Roteamento de suporte
Use esta tabela para comparar as verificações operacionais cobertas pelo roteamento de suporte.
| Área | O que verificar | Fluxo de trabalho BTC Tools |
|---|---|---|
| Precisa da página do arquivo | Abra Baixar. | /download/ |
| Precisa de etapas de configuração | Abra Configuração. | /setup/ |
| Mineiro não encontrado | Abra Solução de problemas. | /troubleshooting/ |
| Pergunta de comportamento do modelo | Compatibilidade aberta. | /compatibility/ |
Configurar
Aplique o antes de entrar em contato com o suporte
Comece com a faixa IP e o grupo de dispositivos pretendidos, aplique uma alteração controlada e revise o resultado antes de expandir o suporte às ferramentas BTC e o fluxo de trabalho dos caminhos de ajuda.
