セットアップヘルプ
初回実行スキャン、ターゲット IP 範囲、およびバッチ ワークフロー計画については、セットアップ ガイドを使用してください。
BTC Tools
BTC Tools のセットアップとマイナー ヘルプ JA のサポート
このサポート ページは、訪問者を適切な BTC Tools リソース (ダウンロード オプション、セットアップ ガイド、トラブルシューティング、ガイド、互換性メモ、連絡先情報) に導きます。
ワークフロー
サポートに問い合わせる前に
このサポート ページは、訪問者を適切な BTC Tools リソース (ダウンロード オプション、セットアップ ガイド、トラブルシューティング、ガイド、互換性メモ、連絡先情報) に導きます。
接続の問題
マイナーにアクセスできない場合、またはアクションがタイムアウトした場合は、トラブルシューティング ページを使用してください。
プールと作業員のお手伝い
名前付けとプールのセットアップ計画には、プール構成とワーカー名のページを使用します。
連絡ルート
サイトの修正、リンク切れ、事実の更新については、お問い合わせページをご利用ください。
チェックリスト
サポートに問い合わせる前に
BTC ツールのサポートおよびヘルプ パスのワークフローに対処する前に、これらのチェックを使用してください。
- 使用していたページまたはファイル。
- 関連する場合、マイナー モデルまたはファームウェア ファミリ。
- 問題が発生するローカル ネットワーク範囲またはワークフロー ステップ。
- 問題が 1 つのマイナー、1 つのラック、または多数のデバイスに影響するかどうか。
- 壊れたリンクまたは古いページ URL。
運営
サポートルーティング
この表を使用して、サポート ルーティングの対象となる動作チェックを比較します。
| エリア | 何を確認するか | BTC Tools ワークフロー |
|---|---|---|
| ファイルページが必要です | ダウンロードを開きます。 | /download/ |
| セットアップ手順が必要です | セットアップを開きます。 | /setup/ |
| マイナーが見つかりません | トラブルシューティングを開きます。 | /troubleshooting/ |
| モデルの行動に関する質問 | 互換性を開きます。 | /compatibility/ |
設定
サポートに連絡する前に適用してください
目的の IP 範囲とデバイス グループから開始し、制御された変更を 1 つ適用し、btc ツールのサポートとヘルプ パスのワークフローを拡張する前に結果を確認します。
